JellyGlow

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Rückerstattungsrichtlinie

Für alle Bestellungen gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – ohne Angabe von Gründen. Nach Ihrem Kauf haben Sie 30 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung bzw. der Zahlungsabwicklung, um die Vorteile dieses großartigen Produkts zu entdecken. Wir hoffen sehr, dass Sie bald zu den vielen Kunden gehören werden, die uns kontaktieren, um die Freude über ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Sie können innerhalb der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen anfordern.

Wenn Sie sich entschieden haben und Ihr Geld zurück möchten, finden Sie unten die Schritte dafür.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Rückerstattungen:

Schritt 1:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich noch innerhalb des 30-Tage-Zeitraums befinden, der am Tag Ihrer Bestellung bzw. der Zahlungsabwicklung beginnt. Das Bestelldatum finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Schritt 2:

Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team helpdesk@digistore24.ie und teilen Sie mit, dass Sie eine Rückerstattung wünschen – eine Begründung ist nicht erforderlich.

Schritt 3:

Senden Sie alle Flaschen an uns zurück (egal, ob sie leer sind oder nicht) an die unten stehende Adresse. Es spielt keine Rolle, ob die Flaschen geöffnet sind oder nicht. Legen Sie eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail und Ihrer Bestell-ID (optional) bei, damit Ihre Bestellung schneller gefunden und priorisiert bearbeitet werden kann.

Solange Sie ALLE Flaschen und den Lieferschein zurückgesendet haben, können Sie sicher sein, dass die Rückerstattung innerhalb weniger Tage nach Eingang Ihres Pakets bearbeitet wird.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen.

c/o JellyGlow Kleine Esch 669 2841 MK Moordrecht, Niederlande

Schritt 4:

Bitte haben Sie etwas Geduld – wir bearbeiten Ihre Rückerstattung schnellstmöglich, nachdem Ihr Paket bei uns eingetroffen ist – und wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung. Es kann je nach Bank oder Kreditkartenanbieter einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Die Bearbeitungszeit liegt zwischen 5 und 10 Tagen.

So erreichen Sie uns

Produkt-Support per E-Mail

helpdesk@digistore24.ie

Telefonnummer für den Kundensupport

+1 (814) 300-8172

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